안녕하세요. 부스오입니다.
일주일 간의 휴가를 마치고 출근했습니다.
휴가를 잘 보냈는지 자문하기에는 직장에서의 휴가가 너무 많습니다.
집에서 아이 키우는데 집중하려고 노력한 일주일이었다고 답할 수 있었다.
^^ 그런데 이번에 깨달았습니다.
제가 아이를 잘 못 키우는데… 엄마가 행복해야 아이도 행복해요. 나는 이것이 사실이라고 생각합니다.
지난 방학에는 아이들을 학원에 데려다주느라 바쁜 시간을 보냈습니다.
하지만 어머니의 행복을 위해 토요일에는 명상여행을 가고, 일요일에는 현장학습을 다녀와서 밤늦게까지 아이들 얼굴을 볼 수 없었습니다.
양보다.
하루 종일 집에 틀어박혀 아이들과 싸우고 잔소리하기보다는, 조금 덜 함께하더라도 함께 있는 시간 동안 행복하고 따뜻한 엄마로 남아있자. 이런 느낌이에요^^ 휴가를 마치고 출근하는 길에 라디오 방송에서 어떻게 하면 잘 대처할 수 있는지 이야기를 나누었습니다.
지난 1년 동안 저는 코칭 훈련을 받고, 코칭을 연습하며, 사람들을 알아가는 일을 해왔습니다.
또한 가장 중요한 것은 듣는 것입니다.
violda-klein- 더 많이 알 수 있는 기회였던 것 같아요. 시청자들은 라디오에서 어떻게 반응하는 것이 좋다고 생각하나요? 1. 상대방의 대화에서 핵심 단어를 따라해 보세요2. 상대방이 중간에 이야기를 하게 하고 포인트를 만들어준다 3. 이별할 때는 타이밍을 잘 맞춰야 한다고 한다.
4. 조심하지 않으면 다른 사람의 말을 끊게 될 수도 있습니다.
5. “멋져요”, “정말요”와 같은 영혼 없는 반응을 과도하게 사용하지 마세요. 이것은 전문가들이 좋은 경청자가 되기 위해 코칭에 사용하는 매우 유사한 방법입니다.
1. 미러링(상대방의 몸짓과 상대방이 사용하는 말을 따라하는 것)2. 눈을 마주치며 이야기하기 3. 상대방이 말할 때 공감을 강조하라 4. 상대방이 말할 때 끼어들지 마라5. 실제로 듣기(상대방과 공감하기 위해 상황과 사실을 있는 그대로 보려고 노력함)6. 감정 듣기(상대방의 감정을 따라하고 듣는 것) laurenz-kleinheider-OsC8HauR0e0-unsplash 상대방이 말하려는 내용을 이해하고 상대방의 감정을 인식하는 것이 듣는 태도에서 가장 중요한 태도인 것 같습니다.
듣는 것이 중요합니다.
많은 사람들이 이런 일이 일어난다는 것을 알고 있습니다.
너무 잘 들으면 상대방은 이야기에 깊이 몰입하고 공감하게 되지만, 그러다 보면 오히려 호기심이 생기고 질문도 많아진다.
코칭에서는 질문을 더 많이 하는 것도 이기적인 행동이라고 합니다.
결국 감정이 더 중요해지기 때문인 것 같습니다.
그러므로 잘 듣기 위해서는 마음으로 경청하려고 노력하고, 잘 듣고 있다는 것을 행동으로 표현하고, 상대방의 대화를 방해하지 않고 사려 깊은 질문을 하며, 그렇게 소통하는 것이 중요합니다.
하다.
krakenimages-376KN_ISplE-unsplash 위에서 설명한 방법을 통해 상대방과 깊은 관계를 형성하고 신뢰관계를 형성할 수 있기를 바랍니다.
벌써 하루를 마무리할 시간이군요. 오늘의 어려움 모두 잊으시고 행복한 시간 보내시기 바랍니다.